今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

英雄联盟电竞赛事迎来革新：无畏征召模式强势登场

上海 – 2024年6月14日 – 今日，拳头游戏正式宣布将在2025年全球英雄联盟电竞赛事中引入全新赛制“无畏征召”模式，旨在为观众带来更加精彩刺激的观赛体验，并进一步提升比赛的竞技水平。

“无畏征召”模式的核心在于，双方队伍在BP阶段将不再拥有ban选环节，而是直接公开各自的英雄选择。这意味着队伍在比赛中将拥有更大的阵容灵活性和战术选择空间，也更考验选手们的临场应变能力和团队配合默契度。

全新赛制带来全新挑战

与传统的ban选模式相比，“无畏征召”模式的改变无疑将对比赛的走势产生深远的影响。在bp阶段，双方队伍将不再能够通过ban选来针对对方的特定英雄或战术套路，而是需要更加专注于自身阵容的构建和团队的整体实力。

这一变化也意味着队伍在英雄选择上将拥有更大的自由度，可以选择一些在ban选模式中比较冷门的英雄或套路。这将使比赛的阵容更加多元化，也更容易出现令人惊喜的战术创新。

考验选手们综合实力

对于选手们而言，“无畏征召”模式也将带来全新的挑战。在bp阶段，选手们需要更加迅速地分析局势，并根据对手的阵容选择做出最优的应对策略。在比赛中，选手们也需要更加灵活地调整自己的打法，并与队友进行更加紧密的沟通配合。

推动电竞赛事发展

“无畏征召”模式的引入，是英雄联盟电竞赛事发展史上的又一次重大革新。它不仅将为观众带来更加精彩刺激的观赛体验，也必将推动电竞运动的整体水平迈向新的台阶。

关于拳头游戏

拳头游戏（Riot Games）致力于打造全球最受欢迎的电子游戏，并为玩家提供最优质的竞技体验。旗下拥有全球现象级游戏《英雄联盟》及其衍生作品，以及备受期待的射击游戏《瓦罗兰特》。拳头游戏秉承“玩家至上”的理念，不断创新，为玩家提供优质的游戏内容和服务。

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